מדיניות פרטיות

פרטיותכם חשובה לנו. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר מרזבית.

מידע מאובטח

כל המידע האישי שלכם נשמר באמצעי אבטחה מתקדמים. פרטי תשלום מועברים בהצפנה מלאה ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.

 

 

שימוש מוגבל

המידע שלכם משמש אך ורק לטיפול בהזמנות, שירות לקוחות ושיפור חווית הקנייה - ותו לא.

 

ללא מכירת מידע

איננו מוכרים או משתפים את המידע שלכם עם גורמים שיווקיים. העברת מידע נעשית רק לצורך השלמת ההזמנה (שילוח וסליקה).

 

השליטה בידיים שלכם

תוכלו בכל עת לעיין במידע שלכם, לבקש תיקון או מחיקה, ולהסיר עצמכם מדיוור - פשוט צרו קשר.

מדיניות פרטיות - מרזבית

    1. כללי

    1.1 מרזבית (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי הנמסר לה.

    1.2 מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר ומסדירה את אופן איסוף המידע והשימוש בו.

    1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

    1. איזה מידע אנחנו אוספים

    2.1 מידע שאתם מוסרים לנו:

    • פרטי זיהוי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל
    • פרטי משלוח: כתובת למשלוח, הערות למשלוח
    • פרטי עסקה: היסטוריית הזמנות, העדפות מוצרים
    • פניות ותכתובות: הודעות שנשלחות אלינו דרך טפסי יצירת קשר

    2.2 מידע שנאסף אוטומטית:

    • כתובת IP ונתוני גלישה
    • סוג דפדפן ומערכת הפעלה
    • עמודים שנצפו ומשך הגלישה
    • מקור ההגעה לאתר
    1. למה אנחנו משתמשים במידע

    3.1 המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

    • עיבוד הזמנות ואספקת מוצרים
    • יצירת קשר בנוגע להזמנות ושירות לקוחות
    • שיפור חווית השימוש באתר
    • שליחת עדכונים ומידע שיווקי (בכפוף להסכמתכם)
    • עמידה בדרישות חוק ורגולציה
    1. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

    4.1 איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם.

    4.2 המידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים לצורך השלמת העסקה בלבד:

    • חברות שילוח ושליחויות לצורך אספקת ההזמנה
    • חברות סליקת אשראי לצורך עיבוד התשלום
    • ספקי שירותי אחסון ותשתיות טכנולוגיות

    4.3 כל צד שלישי מחויב לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרה שלשמה הועבר.

    1. אבטחת מידע

    5.1 אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי שלכם.

    5.2 העברת נתוני תשלום מתבצעת באמצעות פרוטוקול מאובטח (SSL) וסליקה מאובטחת בתקן PCI-DSS.

    5.3 למרות מאמצינו, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית.

    1. קוקיז (Cookies)

    6.1 האתר משתמש בקוקיז - קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירכם לצורך:

    • שמירת העדפות ופרטי התחברות
    • ניתוח תנועה ושיפור האתר
    • התאמת תוכן ופרסומות

    6.2 ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום קוקיז, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית הגלישה.

    1. זכויותיכם

    7.1 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

    • עיון במידע השמור עליכם במאגרינו
    • בקשה לתיקון מידע שגוי
    • בקשה למחיקת המידע (בכפוף למגבלות החוק)
    • התנגדות לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר

    7.2 לבקשות בנושא, פנו אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.

    1. דיוור ישיר

    8.1 אם נתתם הסכמה, נשלח אליכם עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי.

    8.2 ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית המייל או בפנייה אלינו.

    1. שינויים במדיניות

    9.1 החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המדיניות המעודכנת תפורסם באתר.

    9.2 המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

    1. יצירת קשר

    לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו:

    מרכז ודרום: 03-9282828